Politique de remboursement

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Les frais d'expédition ne sont pas remboursables, sauf si l'article s'avère défectueux ou endommagé. Les guêtres faciales ne peuvent pas être retournées.

Si vous retournez des articles de plusieurs commandes, ils doivent être expédiés avec leur étiquette d'expédition correspondante pour accélérer votre processus de retour. Notre traitement des retours est directement lié au code-barres de chaque étiquette d'expédition. Par conséquent, le retour d'articles sous une seule étiquette entraînera des retards de traitement importants. Lorsque nous recevrons votre ou vos articles retournés, nous procéderons à votre remboursement. Veuillez prévoir un cycle de facturation pour que les remboursements par carte de crédit apparaissent sur votre relevé. Les retours sont généralement traités dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la réception.